En Rose by Mathilda queremos que tengas la mejor experiencia de compra, por eso creemos indispensable que antes de realizar la misma leas estas politicas:
• Productos sin cambio:
Por razones de higiene, no realizamos cambios ni devoluciones de ropa interior (conjuntos, corpiños, bombachas) ni de bikinis SIN EXCEPCION.
• Cambios habilitados:
Solo se realizan cambios por talle en aquellas prendas que no sean ropa interior ni bikinis, sujetos a disponibilidad de stock.
• Costos de envío:
Los costos de envío corren a cargo del cliente, tanto para el envío del producto hacia nuestra ciudad como para el reenvío del nuevo producto.
• Condiciones del producto:
El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin uso, sin lavado, con etiquetas originales y en su empaque correspondiente.
Nos reservamos el derecho de rechazar el cambio si el producto no cumple con estas condiciones.
• Proceso de cambio:
El nuevo producto será despachado una vez recibido el/los artículo/s devueltos y verificado su estado.
• Plazo:
El cliente deberá solicitar el cambio dentro de los 3 dias posteriores a la recepción del pedido.
• Importante:
No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Los cambios son únicamente por otros productos disponibles en tienda.
• Aceptación de políticas:
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado nuestras políticas de cambio.